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账户与认证

账户与认证
如何成为利投网的注册用户?

进入利投网官网首页(www.litoucn.com),点击右上方的"注册"按钮,在页面的操作提示下 ,完成注册流程即可。

提示:为确保投资人的资金安全,只有在完成实名认证后才能进行充值。

方法1:登录后进入"我的账户",点击"充值",未实名认证时会触发认证。

方法2:点击进入[安全中心]后进行实名认证操作。

登录利投网账户有几种方式?

1.在利投网完成注册后登录(推荐)

2.可使用合作账户新浪微博、QQ账号登录利投网

3.在利投网,您的用户名、认证手机号码和注册邮箱一样,都可以用来登录。您可以输入其中任意一项进行登录。

为确保投资人的资金安全,投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证。投资人可在"我的账户--账户管理--安全设置"页面完成实名认证操作,详情如下:

1.手机认证:输入正确有效的手机号码,在收到验证码后输入完成认证即可。

2.实名认证:填写真实有效的身份证号码和上传身份证照片都可完成实名认证。

3.邮箱验证:填写真实有效的邮箱地址,收到利投网发送的链接后完成验证。

为什么要进行实名验证?

为确保投资人的资金安全,投资人在首次充值前需完成的个人身份信息的验证。投资人可在"安全中心"页面完成实名认证。

为什么手机认证时会收不到验证码短信?如何处理?

1.若手机安装了拦截软件有可能被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截。

2.由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况,有时短信会出现延时或者失败的情况。

3.若没有收到验证码短信,倒计时结束后,可以点击语音验证码(点击查看语音验证码详细说明)接听语音验证电话。

4.如有其它问题请联系客服。客服电话:400-6107-888

实名制无法通过是什么原因?如何解决?

利投网实名认证与公安系统联网,如果信息不一致,就会导致无法通过。以下几种情况,将无法自行完成实名认证:

1、名字中带有繁体字

2、曾经改过名字

3、军人转业、复员换的身份证

4、做过户籍变动

解决办法:发送用户名,身份证正反面照片发到客服邮箱(customer@litoucn.com),并且在身份证上注明"仅供利投网实名认证使用",收到邮件后我们会提交后台 审核认证。收到邮件后提交后台,认证完成后给用户回邮件。

实名认证成功后能修改吗?可以申请注册几个实名认证的账号?

实名认证之后,您的身份信息不能自行修改。对于未充值的用户,可以联系客服,申请实名认证解绑操作。在客服核实您的身份后,可以为您做解绑操作。解绑后可以重新做新的实名认证操作。

如果您已经有过充值操作,那么实名认证信息是不可以进行修改的。每个人(同一身份证)仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

如何更换绑定邮箱?

邮箱认证可以自行修改的。在"我的账户"--账户管理--安全设置中,您可以看到邮箱认证信息。如需修改,点击后面的"修改"可根据系统提示自助完成。如果您在修改过程中遇到问题,导致无法自行完成修改,您可以联系客服帮您完成解绑后,重新认证。

如何更换已绑定的手机?

客户可以登录利投网,进入"我的账户"页面,点击右上角"安全中心",选择左侧"快速入口"中的"更换绑定手机"进行操作。 若手机停用或收不到验证码,可以发送以下信息到客户邮箱:customer@litoucn.com , 用户名,绑定手机号和身份证正反面照片,并在照片上注明"仅用于利投网修改手机号使用"。收到邮件后我们会提交后台解绑手机号,解绑之后您会收到邮件提醒,您绑定新的手机号即可。

如何解绑手机?

客户可以发送以下信息到客户邮箱:customer@litoucn.com,用户名,绑定手机号和身份证正反面照片,并在照片上注明"仅用于利投网修改手机号使用"。收到邮件后我们会提交后台解绑手机号,解绑之后您会收到邮件提醒,您绑定新的手机号即可。

更换手机与解绑手机有何区别?

更换手机号:由于客户自身需求更换绑定手机,通过原绑定手机接收的验证码确认后进行更换。 解绑手机号:客户需要更换绑定手机号时,但原绑定手机存在特殊情况(如丢失、无法收到验证码)等,可通过客服邮箱申请人工解绑。

注册后可以注销吗?

账号注册后不能申请注销。

可以登录利投网后进入"我的账户--账户管理--通知设置"页面,对各项提醒通知的设置进行修改。

新手可以投资什么项目?

新手可以投资新手专区项目,新手专区项目是利投网为首次投资者精选定制的专享项目。

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